Услуги
Справка

Итоги работы РУП "Белпочта" за 2015 год

 

Республиканское унитарное предприятие почтовой связи «Белпочта» — современное, конкурентоспособное, технически оснащенное предприятие, которое отвечает запросам рынка и потребностям клиентов. РУП «Белпочта» предоставляет качественные услуги, основанные на современных информационных технологиях.

По итогам работы за 2015 год РУП «Белпочта» обеспечило стабильную и прибыльную работу с учетом повышения благосостояния работников предприятия. В течение года дважды производилось увеличение тарифной ставки первого разряда: с 01.05.2015 на 5%, с 01.09.2015 на 6%. Рост среднемесячной заработной платы за 2015 год к 2014 году составил 121,86%.

В 2015 году принят коллективный договор на 2015-2018 годы, который определяет рабочее время и время отдыха, обеспечивает нормы охраны труда, дополнительные гарантии работникам при трудоустройстве, гарантии и льготы в области санаторно-курортного, медицинского обслуживания, отражает проведение культурно-массовой и физкультурно-оздоровительной работы, работы с молодежью и др.

В 2015 году РУП «Белпочта» реализован ряд проектов, ориентированных на повышение качества услуг и их развитие, усовершенствована система логистики, проведена работа по сокращению неэффективных трудозатрат, модернизация объектов почтовой связи, развитие инфраструктуры и другое.

С целью улучшения качества предоставления почтовых услуг, сокращения сроков обработки входящих международных почтовых отправлений на территории Национального аэропорта «Минск» в здании участка по обмену и обработке авиапочты РУП «Белпочта» открыто второе учреждение международного почтового обмена. Новый пункт предназначен для обработки и проведения таможенного контроля международных почтовых отправлений письменной корреспонденции, поступающих авиапутем.

Открыто 18 новых отделений почтовой связи и пунктов почтовой связи (8 городских отделений почтовой связи, 6 городских пунктов почтовой связи, 3 передвижных отделений почтовой связи в сельской местности, 1 сельский пункт почтовой связи).

Продолжилась работа по развитию в г. Минске, областных и районных центрах выделенных структур по комплексному обслуживанию корпоративных клиентов «Бизнес-почта». В 2015 году предприятием было открыто два центра «Бизнес-почта», всего в республике создано 60 подразделений по обслуживанию юридических лиц.

В 2015 году РУП «Белпочта» работало над развитием системы самообслуживания с использованием платежно-справочных терминалов и интернет-технологий. В отделениях почтовой связи г. Минска установлен 41 терминал самообслуживания SMART-Post по отправке письменной корреспонденции — устройство, оснащенное весами, принтером, накопителем для хранения почтовых отправлений со встроенным программным обеспечением. Установка терминалов SMART-Post стала еще одним дополнительным шагом РУП «Белпочта» по повышению качества и доступности почтовых услуг, более оперативного обслуживания клиентов.

В рамках программы улучшения качества обслуживания населения, для повышения информированности клиентов о возможностях самостоятельной оплаты услуг на платежно-справочных терминалах в отделениях почтовой связи проведены ежемесячные обучающие акции «Ближе к клиенту». Всего на территории Республики Беларусь установлены и успешно функционируют 1 012 платежно-справочных терминалов (ПСТ), 185 из них — в г. Минске.

С помощью ПСТ можно оплатить услуги без комиссии:

  • коммунальные услуги любого населенного пункта Республики Беларусь,

  • услуги операторов мобильной и стационарной связи,

  • услуги Интернет и кабельного телевидения,

  • платежи в счет погашения банковских кредитов,

  • бюджетные платежи, в т.ч. платежи за прохождение ТО и уплату штрафов,

  • оформить подписку на периодические издания,

  • отследить по трек-номеру регистрируемые почтовые отправления,

  • просмотреть справочную информацию Государственного таможенного комитета и Министерства по налогам и сборам и др.

Оплатить услуги можно банковской платежной картой или наличными деньгами.

В целях повышения качества обслуживания клиентов в 2015 году внедрены новые услуги и сервисы: открылся эксклюзивный почтовый интернет-магазин белорусских товаров Shop.belpost.by, который планирует стать крупнейшей виртуальной торговой площадкой, объединяющей ведущие отечественные бренды. Shop.belpost.by — это возможность совершать покупки в любое время и получать желаемый товар непосредственно по месту своего нахождения.

РУП «Белпочта» внедрен сервис «Оплаченная доставка в вечернее время» в рамках оказания услуг линейки «Комфорт». Новый сервис позволил клиентам отправлять регистрируемое почтовое отправление (письмо, посылку), заплатив за доставку почтового отправления получателю в вечернее время: с 19.00 до 21.00.

В 2015 году РУП «Белпочта» продолжила укреплять деловые отношения с зарубежными партнерами. Высокий уровень организации почтовой связи Республики Беларусь отмечен руководством Всемирного почтового союза в рамках проведения РУП «Белпочта» в г. Минске Региональной конференции по Стамбульской всемирной почтовой стратегии, организованной ВПС, с целью обсуждения Региональной стратегии дальнейшего развития почтовых служб стран Европы и СНГ. Также была проведена Региональная конференция «Оказание поддержки странам Европы и СНГ в реформе почтового сектора и процессе развития на основе методики Комплексного плана реформы и развития почты Всемирного почтового союза (КПРРП ВПС)», модератором которой выступила генеральный директор РУП «Белпочта» Ирина Игнатьевна Саксонова.

В 2015 году по итогам ежегодного Всемирного конкурса марок «Большой приз Выставки WIPA», проводимого в Вене (Австрия) среди почтовых марок 2014 года выпуска, марочный лист «Слуцкие пояса» занял 6 место среди 10 призовых. В конкурсе принимали участие более 70 стран мира.

На Всемирной выставке марок «Сингапур-2015» экспозиция почтовых марок Welcome to Belarus заняла первое место. РУП «Белпочта» представило экспозицию в 12-м международном конкурсном классе для выпускающих почтовые марки организаций стран — членов Всемирного почтового союза. Филателистический материал белорусской почты жюри оценило высоко: первое место в категории «В» (страны, выпускающие от 30 до 69 марок в год). Всего в данном классе были представлены 30 коллекций из разных стран.

В 2015 году организованы и проведены торжественные церемонии специального гашения 9 почтовых выпусков:

  • конверта с оригинальной маркой на тему «Живопись. В. И. Стельмашонок»,

  • почтового блока на тему «Архипастырское служение на Белорусской земле Почетного Патриаршего Экзарха всея Беларуси Митрополита Филарета»,

  • почтового блока на тему «525 лет со дня рождения Франциска Скорины»,

  • художественного маркированного конверта, посвященного VIII Национальной филателистической выставке «Белфила-2015»,

  • почтового блока на тему «1000-летие преставления святого равноапостольного князя Владимира»,

  • почтовой марки на тему «Театры Беларуси. Национальный академический театр имени Янки Купалы»,

  • четырех почтовых марок на тему «Художники Парижской школы из Беларуси»,

  • почтовой марки на тему «70 лет ООН»,

  • конверта с оригинальной маркой на тему «Живопись. Ф. Э.  Рущиц».

К празднованию 70-летия Победы в Великой Отечественной войне РУП «Белпочта» приняло участие в организации и проведении ряда мероприятий, в их числе:

VIII Национальная филателистическая выставка «Белфила-2015» в Национальном художественном музее Республики Беларусь. Уникальный филателистический вернисаж — результат плодотворного сотрудничества Министерства связи и информатизации Республики Беларусь, РУП «Белпочта», Национального художественного музея Республики Беларусь и ОО «Белорусский союз филателистов»;

Экспозиция почтовой продукции «Летопись Победы» в круглом зале Минского почтамта для жителей и гостей столицы. На выставке были представлены художественные почтовые марки военной тематики, выпущенные с 1992, художественные двойные открытки, карточки, а также архивные документы из историко-информационного центра РУП «Белпочта»;

Акция «Отправь весточку ветерану Великой Отечественной войны», организованная совместно с Комитетом по труду, занятости и социальной защите Мингорисполкома. Всем желающим была предоставлена возможность написать теплые слова благодарности в адрес ветеранов. Белпочта бесплатно доставила праздничные открытки адресатам в канун праздника; другие праздничные мероприятия.

Структурными подразделениями РУП «Белпочта» обеспечена доставка 21 520 поздравительных писем от имени Президента Республики Беларусь ветеранам Великой Отечественной войны, членам семей военнослужащих, партизан и подпольщиков, погибших (умерших) в годы войны, отдельным категориям граждан, пострадавшим от последствий войны.

Через объекты почтовой связи РУП «Белпочта» произведено 27 010 выплат единовременной материальной помощи.

В рамках празднования 20-летия РУП «Белпочта» и Года молодежи РУП «Белпочта» проведены мероприятия, в их числе — конкурс рисунка и словесного описания «Кто стучится в дверь ко мне?» совместно с Редакцией детских журналов «Я МЕДИА». В адрес предприятия поступило около тысячи рисунков с изображением почтальона.